售前技術(shù)支持
售前技術(shù)支持,包括產(chǎn)品的安裝,調(diào)試和維護(hù)
調(diào)查與分析
調(diào)查、分析并解決客戶在產(chǎn)品安裝及使用階段出現(xiàn)的問題
維護(hù)客戶關(guān)系
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,以取得長期合作的機會
客戶提供需求
根據(jù)客戶的需求,調(diào)研、評估并推薦新的產(chǎn)品或解決方案
監(jiān)督解決問題
監(jiān)督并解決重復(fù)出現(xiàn)的問題,確??蛻舻臐M意度
技術(shù)培訓(xùn)
為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)